Garantía del mejor precio con Basilea Turismo
Con «Mejor Precio Garantizado», Basilea Turismo ofrece a los viajeros la seguridad de obtener siempre el mejor precio del día. Esta garantía asegura que, en ese mismo momento, no hay ofertas más económicas en ninguna otra plataforma de reserva en línea. Solo participan aquellas empresas con la identificación del «Mejor Precio Garantizado» («Best Price Guarantee»).
Si 24 horas después de realizar la reserva encontrara un precio más bajo en Internet, este precio se aceptaría.
El «Mejor Precio Garantizado» de Basilea Turismo solo es válido para precios generales vigentes en línea.
Tenga en cuenta las condiciones siguientes:
La reclamación debe basarse en los elementos de comparación siguientes:
mismo hotel
mismo tipo de habitación
mismo tipo de ocupación
mismas fechas
mismos servicios (p. ej. formas de pago, tasas, desayuno, etc.)
Como prueba, deberá guardarse una captura de pantalla del mismo día (como máximo 24 horas después de su reserva con Basilea Turismo) de la plataforma de reservas que ofrece el precio más económico. Esta debe mostrar los elementos siguientes:
información detallada del precio
nombre del hotel
ciudad
tipo de habitación
tipo de ocupación
fechas de la estancia
servicios incluidos en el precio
fecha y hora de la comparación
Para que su reclamación sea válida, envíe un correo electrónico con la información siguiente a incoming@basel.com:
Número de la reserva de Basilea Turismo
Nombre de la empresa y dirección web de la otra plataforma de reservas
Captura de pantalla con la información arriba mencionada
